Слово на три буквы — ЖКХ
На сегодняшний день качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальными хозяйствами недовольны 89% населения Украины, и лишь 5,5% считают, что стоимость услуг соответствует их качеству. Такое мнение совсем не давно высказал Алексей Кучеренко, министр ЖКХ Украины.
Ломать не строить
Данное выражение многие украинцы смогли вполне опробовать на своем горьком опыте. Вот, к примеру, простой вопрос: что будет если отключить девятиэтажный дом от централизованного теплоснабжения? Или, что произойдет, если весь отопительный период в квартирах граждан отопительные батареи будут еле теплые? Правильно! Одни будут греться газом, другие электричеством, третьи — и тем, и другим. От этого и различные перерасходы, и скачки напряжения, и темные пятна отсыревших обоев по все квартире.
О тяготах же наших преждевременно павших на колени водоканалов и говорить не стоит... У них по жизни проблемы, то с качеством воды, то с ее подачей абонентам. Также, в коммунальной сфере деятельности, присутствуют и такие странные вещи, как падающие балконы, разбитые козырьки над подъездами, да много есть еще чего там интересного и для здравого ума не понятного. Другими словами, качество обслуживания со стороны ЖКХ и на 4 балла по 12-ти бальной шкале не вытягивает, а вот его стоимость уже за все 15 зашкалила.
Самое поразительное, что на все жалобы, коммунальщики найдут прилично сформированные ответы. Складывается впечатление, что эти конторы только и занимаются, что сбором средств и оформлением отписок потребителям. В тоже время вверенное им хозяйство, хоть и медленно но уверенно разрушается.
Бьют по коммунальщикам…
Скорее всего исходя из выше сказанного, в последние дни зимы 2010 года, Кабинет министров Украины и утвердил Порядок проведения пересчета размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае не предоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества.
Так, согласно Постановлению КМУ от 17 февраля 2010 г. под №151, в случае не предоставления или предоставление не в полном объеме услуг, снижения их качества в частности отклонения их количественных и качественных показателей от нормативных, исполнитель проводит пересчет размера платы за фактически предоставленные услуги путем уменьшения размера платы за предоставление услуг. Исполнитель обязан в течение месяца, который наступает за расчетным, провести пересчет размера платы независимо от наличия задолженности за предоставленные услуги. В документе приводятся и формулы, по которым осуществляются данные пересчеты. Там же утверждены и требования относительно количественных и качественных показателей услуг и уменьшения платы в случае их отклонения от нормативных.
В частности, предусмотрено уменьшение на 3,3% месячной оплаты за каждое время превышения допустимого срока отклонения от показателей при включении отопления при начале отопительного сезона, на 5% — за каждый градус отклонения от 18 до 12 градусов по Цельсию в жилых помещениях; на 20% — за весь срок несоответствия состава и свойства холодной воды, на 3,3% месячной оплаты — за каждое время превышения допустимого срока отклонения от бесперебойного централизованного снабжения холодной и горячей воды; при температуре горячей воды свыше 50 градусов — плата исправляется согласно установленному тарифу; от 45 до 49 градусов — уменьшается на 10% за весь срок отклонения; от 40 до 44 градусов — плата уменьшается на 30% за весь срок отклонения; ниже чем 40 градусов — оплачивается за весь срок отклонения по тарифам на услуги по централизованному снабжению холодной воды. На 10% уменьшается плата за весь срок несоответствия состава свойств горячей воды.
Не знаю как в других регионах Луганщины, но на мой взгляд, данный нормативный документ писался специально для Лисичанска. Особенно актуальный вопрос состава и свойств подаваемой нашим водоканалом в квартиры горожан холодной воды. Что-то мне подсказывает, что по содержанию железа и жесткости наша вода далека от установленных государством стандартов.
Но и это еще не все. Настоящим документом также утверждены изменения в Постановление Кабинета министров Украины от июля 2005 н. под № 630. Согласно нововведениям, в случае непредоставления услуг или предоставления их не в полном объеме, снижения качества, в частности отклонения их количественных и качественных показателей от нормативных, исполнитель проводит пересчет размера платы за фактически предоставленные услуги в порядке, установленном Кабинетом министров Украины, и выплачивает потребителю компенсацию за превышение установленных сроков проведения аварийно-восстановительных работ в соответствии с методикой, которая утверждается центральным органом исполнительной власти по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
А попадают в воздух
Ну а как это еще можно назвать? Ведь для того чтобы произошло уменьшение оплаты, за так называемые некачественные услуги (перерасчет), абоненту необходимо пройти определенную процедуру. Это и составление акта-претензии, и походы в соответствующие инстанции. Короче времени и сил тратится много, а отдача… Нет не нулевая, но вряд ли покрывает убитое в кабинетах чиновников время и нервы, особенно если для этого человеку необходимо отпрашиваться с работы, либо путешествовать с одного конца города в другой. И тут в который раз поднимается вопрос: что же в таком случае делать?
Ответ напрашивается сам – это создание организации, которая бы защищала интересы жителей всего дома. Общества совладельцев многоквартирных домов (ОСМД). Об этих организациях говорилось много и всеми. О них рассказывают местные органы власти, пишут и показывают СМИ, вот только эффект практически нулевой. Ну не любят наши граждане брать ответственность в свои руки. Все надеемся на добрых руководителей, которые придут, сами все сделают, и наступит благодать. Утопия… и это еще мягко сказано.
В тоже время создание ОСМД, на нынешнее время, лучший если не единственный вариант решения наиболее актуальных проблем сферы жилищно-коммунальных услуг. Тем более, что уже был и прообраз – жилищно-строительные кооперативы.
Нет похожих записей.